Support
Fragen, Probleme oder Ideen? Schreib uns: getpickture@gmail.com – wir antworten meist innerhalb von 1–2 Tagen.
In der App geht es noch schneller: Einstellungen → Hilfe → Fehler melden. Dabei werden Gerät und App-Version automatisch mitgeschickt.
Häufige Fragen
Warum sehe ich manche Filme nicht? pickture zeigt nur Titel, die in deinem Land auf deinen Streamingdiensten laufen. Land und Dienste änderst du in den Einstellungen.
Wie funktioniert die Lobby? Erstelle eine Lobby, teile den Code und swipet gemeinsam. Sobald alle nach rechts wischen, habt ihr ein Match.
Jemand verhält sich unangemessen. Öffne sein Profil, tippe oben rechts auf „…“ und wähle „Melden“ oder „Blockieren“. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden.
Wie lösche ich mein Konto? Siehe Konto löschen.
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Questions, problems or ideas? Write to us: getpickture@gmail.com – we usually reply within 1–2 days.
Even faster in the app: Settings → Help → Report a bug. Your device and app version are included automatically.
FAQ
Why don’t I see some movies? pickture only shows titles available on your streaming services in your country. You can change both in the settings.
How does the lobby work? Create a lobby, share the code and swipe together. As soon as everyone swipes right, it’s a match.
Someone is behaving inappropriately. Open their profile, tap “…” in the top right and choose “Report” or “Block”. We review reports within 24 hours.
How do I delete my account? See Delete account.